大手ヘルスケア企業 C社 現地インタビュー調査を実施してインド進出戦略を策定
現地の業界状況を踏まえた戦略が認められ、テストマーケット実施
海外市場にビジネスチャンスを求めているC社は、インド進出の戦略策定のために、現地業界のエコシステムやインサイトを専門や現場リーダーにヒアリングしたいという意向をお持ちでした。調査のブリーフィングに基づいて、現地の調査専門家を入れた支援チームを結成し、具体的な調査設計、ヒアリング対象者の提案とコーディネート、調査実施、分析、サマリー、提案、報告会までをワンストップで対応しました。その後、調査結果に基づく現地の実情に合った戦略策定により、テストマーケット実施の社内承認につながりました。
課題・要望
- すでに海外市場での展開実績があるが、インド進出検討のために社内で戦略をまとめたい
- 戦略策定のため、競合や消費者、サプライチェーンのさまざまなプレーヤーの動向とニーズ、業界のエコシステムについて理解したい
- 調査を通じて現地の生の声を基にした調査、分析、策定に役立つ提案をしてほしい
支援
- 調査全般の企画から、報告会までをワンストップで提供
- キーパーソンの選定、ヒアリング項目とフロー策定、調査対象企業の現場や本部のリーダー約100名のエキスパートのヒアリングを、現地の専門員と共に実施
- ヘルスケア業界専門家の意見も聞きながらクライアントが求める市場分析を多角的に提供
- 小売り、代理店、競合企業などのグローバルな業界経験も豊富な日本側のディレクターが中心となって、インド進出に関わるオプションを提案
成果
- 調査結果をインド進出のシナリオ作りに活用した結果、具体的なテストマーケット案が承認された
- 日本市場や消費者動向との比較、事業展開に際してのインドのパートナー候補のニーズが社内共有され、各部署で商品開発など具体的な活動が開始された
お客様の声
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当社のニーズをよく理解した重要情報や提案がピンポイントで得られ、現地事情や商慣習に基づいた現実的な戦略を練ることができました
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こちらの複雑なニーズに合わせた対象者に対して、インドの文化や業界慣習にあわせてフレキシブルに調査対象者を選出し、詳細に情報を引き出してもらえました
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調査の設計、分析とまとめ、さらに社内メンバーを巻き込んでの報告会までのきめ細かい対応で、他部署の評判が良かった
